Esta capacitación pone énfasis en la eficacia de las ventas, la calidad de atención y servicio al cliente, para conseguir relaciones satisfactorias con el fin de establecer un adecuado vínculo entre las empresas, comercios o negocios y los clientes.

Las áreas de Ventas y Atención al Cliente se han convertido en pilares esenciales en el ámbito empresarial y de negocios, por lo que se necesita desarrollar habilidades de comunicación e interpretación para poder detectar rápidamente las necesidades de los clientes. Comprender y evaluar el proceso de compra y decisión de los clientes, es indispensable para lograr satisfacer sus demandas y mantener los negocios en el tiempo.

Duración: 2 meses. Un encuentro semanal.

Aclaración: el dictado de este año será acorde a la disposición de Departamental de Escuelas.