Ventas y Servicio al cliente

En las últimas décadas, las áreas de Ventas y Atención al Cliente se han profesionalizado y simultáneamente, convertido en pilares esenciales en el ámbito empresarial o de negocios.
Incorporar los conceptos básicos de ambas áreas, nos permite comprender cómo evaluar y acceder a los mercados para implementar las estrategias con las que alcanzaremos la satisfacción de los clientes y que los negocios se mantengan en
el tiempo.
Esta capacitación pone énfasis en la eficacia de las ventas y la calidad de atención y servicio al cliente, desarrollando habilidades para lograr mejor comunicación para conseguir relaciones satisfactorias con el fin de establecer un adecuado vínculo entre empresa y clientes.Podrás detectar e interpretar rápidamente las necesidades de tus clientes, entendiendo el proceso de compra.
Su duración es de 3 meses. Comienza en septiembre, con clases 1 vez por semana durante 3 horas.